- Mô tả công việc:
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong quá trình bán hàng: lập báo giá, soạn thảo hợp đồng, theo dõi tiến độ triển khai phần mềm.
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
- Theo dõi, nhắc nhở và cập nhật tình trạng hợp đồng, công nợ của khách hàng.
- Làm việc với bộ phận kế toán để xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán, xuất hóa đơn.
- Tiếp nhận phản hồi và yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng liên quan đến lỗi phần mềm, hướng dẫn khách hàng khắc phục các lỗi cơ bản hoặc phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý sự cố.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo sản phẩm/dịch vụ được cung cấp đúng theo hợp đồng.
- Chuẩn bị báo cáo kinh doanh định kỳ, phân tích dữ liệu để hỗ trợ quyết định kinh doanh.
- Hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện, hội thảo liên quan đến khách hàng.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên..
II. Yêu cầu
- Nam/Nữ. Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kỹ thuật, kinh tế, quản trị kinh doanh, thương mại hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Đã có ít nhất 6 tháng – 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word,excel, Power Point).
- Cẩn thận, trung thực và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Ưu tiên có khả năng tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật cơ bản về phần mềm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm..
III. Chế độ đãi ngộ:
- Thu nhập hàng tháng từ 9 Triệu trở lên
- BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ sau khi kí HĐ chính thức.
- Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu suất, lương tháng 13.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kĩ năng mềm để phát triển định hướng nghề nghiệp.
- Đánh giá hiệu quả công việc hàng năm cho việc điều chỉnh lương và vị trí làm việc.
- Tham gia các hoạt động đội nhóm, ngoại khóa cũng như du lịch hàng năm của công ty.
III. Liên hệ:
Phòng HCNS – Ms. Ngọc
Tel: 0982495318 (Zalo)
Gửi CV tới email: hr@dcv.vn
Tiêu đề: Họ và tên_Vị trí ứng tuyển_DCV
Add: Tầng 12, tòa nhà Việt Á, số 9, Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
Website: https://dcv.vn/