THỰC TRẠNG
VẬY LÀM THẾ NÀO ĐỂ QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN TỐT HƠN?
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ
Gói dịch vụ | ITService #1 | ITService #2 |
Giá | 6,000,000 VNĐ/tháng | 8,000,000 VNĐ/tháng |
Quản trị máy PC – Số lượng | <= 10 PC | <= 10 PC |
Khảo sát hạ tầng CNTT và tư vấn | ||
Hướng dẫn vệ sinh và bảo quản PC | ||
Hướng dẫn cài đặt phần mềm cơ bản trên PC | ||
Hướng dẫn sử dụng và backup email trên PC | ||
Hướng dẫn sử dụng các thiết bị ngoại vi | ||
Hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại, TeamViewer | ||
Cài đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm Anti Virus trên PC | ||
Hướng dẫn backup dữ liệu trên PC | ||
Backup dữ liệu trên PC | 1 tuần/1 lần | 1 tuần/1 lần |
Kiểm tra, cập nhật phần mềm anti virus và quét virus trên PC | 1 tuần/1 lần | 1 tuần/1 lần |
Vệ sinh máy PC | 6 tháng/1 lần | 6 tháng/1 lần |
Cập nhật Hệ điều hành và phần mềm trên PC | 1 tháng/1 lần | 1 tháng/1 lần |
Dọn rác hệ thống (Xóa tập tin rác, và phần mềm không sử dụng) trên PC | 1 tháng/1 lần | 1 tháng/1 lần |
Chạy Disk Defragment – Check Disk để kiểm tra ổ cứng trên PC | 3 tháng/1 lần | 3 tháng/1 lần |
Kiểm tra dây mạng, bấm lại đầu dây mạng không ổn định | 1 tháng/1 lần | 1 tháng/1 lần |
Quản trị máy chủ – Số lượng | 0 máy chủ | 1 máy chủ |
Quản trị chia sẻ tài nguyên trên server: người dùng, chia sẻ thư mục | ||
Quản trị bảo mật server: set quyền user, cấu hình firewall | ||
Quản trị email server: cập nhật, anti spam, anti virus, cấp và hủy user theo yêu cầu | ||
Vệ sinh máy chủ | 6 tháng/1 lần | |
Kiểm tra, cập nhật Hệ điều hành và phần mềm trên máy chủ | 1 tháng/1 lần | |
Dọn rác hệ thống (Xóa tập tin rác, và phần mềm không sử dụng) trên máy chủ | 1 tháng/1 lần | |
Chạy Disk Defragment – Check Disk để kiểm tra ổ cứng trên máy chủ | 3 tháng/1 lần | |
Kiểm tra và tối ưu hiệu suất làm việc của máy chủ | 1 tháng/1 lần | |
Khởi động lại máy chủ | 1 tháng/1 lần | |
Kiểm tra các qui định truy cập Internet | 1 tháng/1 lần | |
Kiểm tra Log máy chủ để phát hiện và sửa lỗi máy chủ nếu có | 1 tuần/1 lần | |
Kiểm tra, cập nhật phần mềm anti virus và quét virus trên máy chủ | 1 tuần/1 lần | |
Chạy các phẩn mềm chẩn đoán lỗi ở cứng và nhiệt độ server để phát hiện thay thế thiết bị kịp thời | 1 tuần/1 lần | |
Báo cáo | ||
Báo cáo các đầu việc đã thực hiện | 1 tuần/1 lần | 1 tuần/1 lần |
Báo cáo tình hình hoạt động của các thiết bị trong công ty | 1 tuần/1 lần | 1 tuần/1 lần |