Với sự phát triển bùng nổ của công nghệ di động, xu hướng mobile marketing ngày càng phát triển trở thành mối quan tâm của những người làm marketing. Mobile Marketing  không chỉ là một xu thế truyền thông mới mà nó còn đang thực sự trở thành một công cụ rất hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng. Thực tế đã chứng minh, mobile giúp tăng hiệu quả làm việc của nhân viên, đặc biệt là bộ phận Sales và Marketing.

NHỮNG ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT CỦA MOBIE MARKETING TẠI DCV

• Tỉ lệ xem quảng cáo qua Mobile rất cao
• Tương tác với người tiêu dùng bất kỳ lúc nào, bất kỳ nơi đâu
• Nhận được báo cáo thời gian chi tiết của chiến dịch mobile marketing
• Nhận và quản lý những thông tin phản hồi từ chiến dịch.

HIỆU QUẢ CỦA MOBILE MARKETING TRONG KINH DOANH

• Tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng.
• Tạo ra CSDL khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ.
• Tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.
• Tỷ lệ chốt sale cao, giúp tăng doanh số bán hàng.

Tương tự như Internet, môi trường di động cũng hội tụ đầy đủ những điều kiện để một thông điệp quảng cáo qua di động có thể lây lan với tốc độ rất nhanh. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể thu hút thêm khách hàng mới mà không tốn bất cứ một khoản chi phí phụ thêm nào.

Để bước chân vào Mobile Marketing, đối tượng đầu tiên các doanh nghiệp cần tiếp cận nên là những khách hàng cũ. Thông điệp marketing ban đầu có thể chỉ là giới thiệu về những sản phẩm mới, khuyến mãi mới … hoặc các động tác chăm sóc khách hàng (chúc mừng sinh nhật, chúc mừng năm mới…).

DCV JSC