THỰC TRẠNG

• Không ổn đinh: Hệ thống hoạt động không ổn định, hay xảy ra sự cố
• Hacker: Hệ thống không bảo mật, không an toàn
• Thiếu nhân lực: Mỗi lần xảy ra sự cố thì thời gian khắc phục lâu
• Cũ xì: Phần mềm không được cập nhật
• Không an toàn: Dữ liệu quan trọng không được backup

VẬY LÀM THẾ NÀO ĐỂ QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN TỐT HƠN?

• Nếu ổ cứng máy tính bị hư, không phục hồi được thì làm sao lấy lại được dữ liệu?
• Một nhân viên nào đó lên mạng và máy tính của họ bị nhiễm virus dẫn đến virus lây lan toàn bộ hệ thống, gây tê liệt mọi hoạt động trong công ty, thì phải làm thế nào?
• Một ngày nào đó, email của công ty không hoạt động, mọi giao dịch với khách hàng qua email bị ngưng trệ, thì phải làm thế nào?
• Làm sao để tối ưu, tăng tốc các máy tính trong công ty? Chẳng lẽ phải đầu tư mua mới toàn bộ máy tính thế hệ mới?
• Nhân viên IT nắm toàn bộ hệ thống CNTT của công ty đột ngột nghỉ phép hay nghỉ việc thì làm thế nào?

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ

Gói dịch vụ	ITService #1	ITService #2
Giá	6,000,000 VNĐ/tháng	8,000,000 VNĐ/tháng
Quản trị máy PC – Số lượng	<= 10 PC	<= 10 PC
Khảo sát hạ tầng CNTT và tư vấn
Hướng dẫn vệ sinh và bảo quản PC
Hướng dẫn cài đặt phần mềm cơ bản trên PC
Hướng dẫn sử dụng và backup email trên PC
Hướng dẫn sử dụng các thiết bị ngoại vi
Hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại, TeamViewer
Cài đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm Anti Virus trên PC
Hướng dẫn backup dữ liệu trên PC
Backup dữ liệu trên PC	1 tuần/1 lần	1 tuần/1 lần
Kiểm tra, cập nhật phần mềm anti virus và quét virus trên PC	1 tuần/1 lần	1 tuần/1 lần
Vệ sinh máy PC	6 tháng/1 lần	6 tháng/1 lần
Cập nhật Hệ điều hành và phần mềm trên PC	1 tháng/1 lần	1 tháng/1 lần
Dọn rác hệ thống (Xóa tập tin rác, và phần mềm không sử dụng) trên PC	1 tháng/1 lần	1 tháng/1 lần
Chạy Disk Defragment – Check Disk để kiểm tra ổ cứng trên PC	3 tháng/1 lần	3 tháng/1 lần
Kiểm tra dây mạng, bấm lại đầu dây mạng không ổn định	1 tháng/1 lần	1 tháng/1 lần
Quản trị máy chủ – Số lượng	0 máy chủ	1 máy chủ
Quản trị chia sẻ tài nguyên trên server: người dùng, chia sẻ thư mục
Quản trị bảo mật server: set quyền user, cấu hình firewall
Quản trị email server: cập nhật, anti spam, anti virus, cấp và hủy user theo yêu cầu
Vệ sinh máy chủ		6 tháng/1 lần
Kiểm tra, cập nhật Hệ điều hành và phần mềm trên máy chủ		1 tháng/1 lần
Dọn rác hệ thống (Xóa tập tin rác, và phần mềm không sử dụng) trên máy chủ		1 tháng/1 lần
Chạy Disk Defragment – Check Disk để kiểm tra ổ cứng trên máy chủ		3 tháng/1 lần
Kiểm tra và tối ưu hiệu suất làm việc của máy chủ		1 tháng/1 lần
Khởi động lại máy chủ		1 tháng/1 lần
Kiểm tra các qui định truy cập Internet		1 tháng/1 lần
Kiểm tra Log máy chủ để phát hiện và sửa lỗi máy chủ nếu có		1 tuần/1 lần
Kiểm tra, cập nhật phần mềm anti virus và quét virus trên máy chủ		1 tuần/1 lần
Chạy các phẩn mềm chẩn đoán lỗi ở cứng và nhiệt độ server để phát hiện thay thế thiết bị kịp thời		1 tuần/1 lần
Báo cáo
Báo cáo các đầu việc đã thực hiện	1 tuần/1 lần	1 tuần/1 lần
Báo cáo tình hình hoạt động của các thiết bị trong công ty	1 tuần/1 lần	1 tuần/1 lần